GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Bu politika, Tumeldesign markası tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve kullanıcı haklarına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Tumeldesign tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tumeldesign tarafından, sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, talepler, şikayetler)
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün/hizmetlerin sunulması
- Lojistik ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (açık rıza kapsamında)
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- Kargo ve lojistik firmalarına
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
- Gerekli durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Tumeldesign, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemeye yönelik çalışmalar yürütmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili her türlü talep ve başvurularınızı, Tumeldesign ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
9. Güncellemeler
Tumeldesign, işbu politikayı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.